Helsinkis - Marianhamina

Keitimo ir grąžinimo taisyklės

GRĄŽINIMO IR KEITIMO TAISYKLĖS (GALIOJA NUO 2019 02 01)

KELIONĖS KEITIMAS (kai keičamas marštrutas, kryptis, data, kajutė, transporto priemonė ar kitos paslaugos)

Jeigu iki išvykimo liko daugiau negu 21 diena: užsakymo data yra keičiama be papildomo mokesčio. Jeigu nauja kelionė yra brangesnė, klientas turi sumokėti kainų skirtumą. Jeigu nauja kelionė yra pigesnė - klientui grąžinamas kainų skirtumas.
Jeigu iki išvykimo liko 21-7 dienos: užsakymo datos keitimo mokestis yra 10 Eur. Jeigu nauja kelionė yra brangesnė, klientas turi sumokėti kainų skirtumą. Jeigu nauja kelionė yra pigesnė - klientui grąžinamas kainų skirtumas.
Jeigu iki išvykimo liko 6-1 diena: užsakymo datos keitimo mokestis yra 10 Eur. Jeigu nauja kelionė yra brangesnė, klientas turi sumokėti kainų skirtumą. Jeigu nauja kelionė yra pigesnė - klientui negrąžinamas kainų skirtumas.
Jeigu iki išvykimo liko mažiau negu 24val.: užsakymo datos, laiko ir krypties keisti negalima.

Dienos iki išvykimo	Bauda	Pinigų grąžinimas
Daugiau nei 21 diena	Nėra	Taip
21-7 dienos	10 Eur	Taip
6-1 dienos	10 Eur + kainos skirtumas	Ne
Mažiau nei 24val.	Nėra galimybės pakeisti datos, krypties, maršruto ar laiko	Ne

DALINIS KELIONĖS ATSISAKYMAS (atsisakymas kajutės, maitinimo, automobilio ar kitų paslaugų)

Jeigu iki išvykimo liko daugiau negu 21 diena: joks mokestis nėra taikomas.
Jeigu iki išvykimo liko 21-7 dienos: mokama 20proc. atsisakomos paslaugos kainos bauda.
Jeigu iki išvykimo liko 6-2 dienos: mokama 50proc. atsisakomos paslaugos kainos bauda.
Jeigu iki išvykimo liko mažiau negu 48val.: mokama 100proc. atsisakomos paslaugos kainos bauda.

Dienos iki išvykimo	Bauda	Pinigų grąžinimas
Daugiau nei 21 diena	Nėra	Taip
21-7 dienos	20% atsisakomos paslaugos kainos	Taip
6-2 dienos	50% atsisakomos paslaugos kainos	Taip
Mažiau nei 48 val.	100% atsisakomos paslaugos kainos	Ne

PILNAS KELIONĖS ATSISAKYMAS

Jeigu iki išvykimo liko daugiau negu 21 diena: užsakymo atšaukimo bauda yra 10 Eur.
Jeigu iki išvykimo liko 21-7 dienos: užsakymo atšaukimo bauda yra 20proc. bilieto kainos plius fiksuota bauda 10 Eur.
Jeigu iki išvykimo liko 6-2 dienos: užsakymo atšaukimo bauda yra 50proc. bilieto kainos plius fiksuota bauda 10 Eur.
Jeigu iki išvykimo liko mažiau negu 48val.: užsakymo atšaukimo bauda yra 100proc. bilieto kainos.

Dienos iki išvykimo	Bauda	Pingų grąžinimas
Daugiau nei 21 diena	10 Eur	Taip
21-7 dienos	10 Eur + 20% bilieto kainos	Taip
6-2 dienos	10 Eur + 50% bilieto kainos	Taip
Mažiau nei 48 val.	100% bilieto kainos	Ne