Naujienų
prenumerata
Naujienų ir nuolaidų prenumerata!
Susisiekite

Keltų bilietų D.U.K.


1
Ar galima užsakyti maitinimą Tallink, DFDS Seaways ar Stena Line keltuose?
Taip, galima. Maitinimą rekomenduojame užsisakyti iš anksto kelionių agentūroje, taip šiek tiek sutaupysite. 
2
Ar įmanoma pakeisti Tallink, DFDS Seaways ar Stena Line užsakymą?

Vardai, pavardės, gimimo datos, automobilio numeriai biliete gali būti keičiami nemokamai (Tallink, DFDS Seaways, Stena Line keltų kompanijų bilietams).

  • Tallink – jeigu keičiama data, maršrutas,  kajutės kategorija, transporto priemonė ir keičiasi bilieto kaina – klientas turi padengti kainų skirtumą. 
  • Stena Line – flexi tarifo bilietai – galimi keitimai, klientas turi padengti tik kainų skirtumą. Economy bilietai keičiami tik su 40eur bauda (keitimo mokestis), taip pat privaloma padengti kainų skirtumą. 
  • DFDS Seaways – galimi keitimai, klientas turi apmokėti kainų skirtumą.
3
Ar galima nemokamai atšaukti užsakytus Tallink, DFDS Seaways ar Stena Line keltų bilietus?
  • Tallink – galima anuliuoti iki kelionės likus ne mažiau 14 dienų, anuliavimo kaina – 5eur.
  • Stena Line: Flexi tarifo bilietai – iki išvykimo likus daugiau negu 24val. anuliavimas nemokamas. Economy tarifo bilietai negali būti atšaukiami, pinigai nėra grąžinami.  
  • DFDS Seaways – galima anuliuoti nemokamai iki kelionės likus ne mažiau 21 dienų.
4
Kokioms transporto priemonėms galima užsisakyti bilietus kelionių agentūroje ruošiantis keliauti Tallink, DFDS Seaways ar Stena Line keltais?
Kelionių agentūroje galite užsakyti bilietus tik keleiviniam transportui (bendra masė iki 3,5t). Krovininiam transportui bilietai yra užsakomi laivynuose. 
5
Ar galima Tallink, DFDS Seaways ar Stena Line keltuose keliauti su gyvūnais?
Keliauti su naminiu gyvūnu galima (išskyrus kai kuriuos reisus), tačiau privaloma nusipirkti gyvūno bilietą bei rezervuoti kajutę, skirtą keliauti su gyvūnais arba, jei keltuose nėra spec. kajučių, narvą. 

6
Ar vaikui reikia papildomos vietos kajutėje, keliaujant Tallink, DFDS Seaways ar Stena Line keltais?
Be atskiros miegamos vietos vienas vaikas kajutėje keliauja nemokamai:
  • DFDS Seaways ir Stena Line keltuose iki 3 metų;
  • Tallink keltuose iki 11 metų. 
7
Ar būtina su savimi turėti atspausdintą Tallink, DFDS Seaways ar Stena Line kelto bilietą?

Nėra privaloma turėti atspausdintą bilietą, užtenka registracijos metu pateikti užsakymo numerį ar tik asmens tapatybės dokumentą. Užsakant bilietus kelionių agentūroje, visuomet duosime atspausdintą bilietą arba, jei užsakymas vykdomas nuotoliniu būdu, bilietą atsiunčiame elektroniniu paštu.